Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales mediferra recoge, por qué, quién más los ve y cómo pedir su supresión. Seguimos el Reglamento UE 2016/679 (applicable data protection law). El responsable del tratamiento aparece en las notas legales.

Datos que recogemos

Cuando compras

• Nombre, email, dirección postal (para el envío)
• Datos de tarjeta — nunca almacenados en nuestros servidores; tratados por Stripe
• Historial de pedidos

Cuando te apuntas a la lista de espera

• Dirección de email
• La página desde la que te apuntaste

Cuando navegas el sitio

• Analítica anónima vía Rybbit (auto-alojada) — identificador de dispositivo con hash, rutas de página, referente, familia de navegador y SO, país. Sin cookies analíticas.
• Seguimiento de errores vía GlitchTip (auto-alojado) — mismo identificador con hash, URL del error, traza técnica.

Por qué los recogemos

Ejecución del contrato de venta (pedidos, garantía, envío), consentimiento (correos de lista de espera — baja en un clic), interés legítimo (analítica, antifraude).

Quién más ve tus datos

• Stripe Payments Europe Ltd. (Dublín, IE) — procesamiento de tarjetas.
• Resend (San Francisco, US — CCT en vigor) — envío de correos transaccionales.
• Cloud provider (Núremberg, DE) — alojamiento en servidores UE.
• Cloudflare, Inc. (San Francisco, US — DPF certificado) — CDN y WAF.

No compartimos tus datos con anunciantes ni intermediarios de datos. No vendemos listas.

Cuánto tiempo los conservamos

• Datos de pedido: 10 años (ley contable y fiscal francesa)
• Email de lista de espera: hasta la baja
• Analítica: agregada tras 24 meses; brutos suprimidos tras 12 meses

Tus derechos (applicable data protection law artículos 15–22)

Puedes pedirnos, gratuitamente, escribiendo a contact@mediferra.com: acceso, rectificación, supresión (sujeto a los 10 años contables), portabilidad, oposición, limitación. Respondemos en 30 días. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento: véanse las notas legales. Contacto: contact@mediferra.com.